Δεν μπόρεσα παρά να ξαφνιαστώ ευχάριστα και να πιστέψω πραγματικά σε αυτό που ονομάζουμε «γυναικεία επιχειρηματικότητα» όταν εντελώς τυχαία γνώρισα την Ολιάνα Σπυριδοπούλου, την ψυχή της εταιρίας blog.starbags.gr , ένα τρομερό success story στην Ελληνική αγορά. Απλή, φιλική, ανεπιτήδευτη και τόσο δυναμική για να ξεκινήσει μόνη της ένα εγχείρημα πρωτοποριακό και ρισκαδόρικο για τα ελληνικά δεδομένα.
Έχοντας στο μυαλό μου να ξεκινήσω συνεντεύξεις με γυναίκες που επιχειρούν σε αυτή την δύσκολη εποχή, της ζήτησα να είναι η πρώτη μου συνέντευξη. Και την ευχαριστώ ειλικρινά που δέχτηκε και είμαστε τώρα μαζί για να σας μιλήσουμε για «προσιτή πολυτέλεια».

A: 10 χρόνια ύπαρξης φέτος για τη Starbags. Συγχαρητήρια! Καλές δουλειές και εύχομαι να γιορτάσουμε μαζί και τα 20 χρόνια! Θέλεις να μας εξηγήσεις τι είναι η Starbags;
O: Ευχαριστώ πολύ!! Η Starbags είναι ένας διαδικτυακός χώρος συγκεκριμένα ένα online club γυναικών που μοιράζονται το πάθος τους για μόδα και πολυτελή προϊόντα. Ξεκίνησα την εταιρία πριν από 10 χρόνια με σκοπό να «ντύσω» όμορφα τις Ελληνίδες με πανάκριβα επώνυμα ρούχα και αξεσουάρ χωρίς μεγάλο κόστος. Αρχικά μέσω της ενοικίασης και λίγο αργότερα μέσω της αγοράς pre-owned προϊόντων. Ήθελα από την αρχή να μπορούν να αποκτήσουν τις τσάντες που έβλεπαν στα περιοδικά να κρατούν οι διάσημες και να αισθανθούν μοναδικές, σπουδαίες! Είμαι πολύ χαρούμενη που μέσω της Starbags χιλιάδες Ελληνίδες γνώρισαν από κοντά τι σημαίνει πολυτέλεια, αυθεντικά πανάκριβα ρούχα και αξεσουάρ και απέκτησαν τον αέρα μίας star!
A: Πριν μας πεις περισσότερα για την εταιρία θέλω να ρωτήσω: Ποια είναι η γυναίκα πίσω από τη Starbags;
O: Είμαι και ήμουν μία κατεξοχήν fashionista! Είμαι λάτρης του ωραίου (σε όλες του τις εκφάνσεις από το ντύσιμο μέχρι την συμπεριφορά) και όσο θυμάμαι τον εαυτό μου ήμουν πάντα μαγεμένη από τον χώρο της μόδας και ήθελα κάποια στιγμή να ασχοληθώ με αυτόν. Παρόλα αυτά δεν σπούδασα μόδα γιατί δεν με έβλεπα να γίνομαι σχεδιάστρια. Προτίμησα κάτι πιο εδραιωμένο και γενικό. Σπούδασα Οικονομικά και Διοίκηση Επιχειρήσεων και αργότερα δούλεψα σε διάφορες εταιρίες (από διαφημιστικές και κατασκευαστικές μέχρι πολυκαταστήματα) στον χώρο του marketing και selling. Ανακάλυψα προς μεγάλη μου έκπληξη πως ήμουν πολύ καλή στις πωλήσεις με αποτέλεσμα να πάρω και διάκριση (Harvey Nichols). Πέρασα επίσης και μεγάλα διαστήματα που δεν δούλευα ή που σπούδαζα (έχω κάνει μεταπτυχιακό στο Business Administration και έχω δίπλωμα Interior Designer) και απολαμβάνοντας τη ζωή με ταξίδια. Όλα μου τα χρόνια πριν τη Starbags τα βλέπω τώρα ως προετοιμασία για την Starbags καθώς μου έδωσαν πολύπλευρες γνώσεις και εμπειρία στο target group με το οποίο τώρα ασχολούμαι.
A: Ξεκινάς λοιπόν πριν από 10 χρόνια με μια πρωτοποριακή ιδέα για την Ελλάδα. Δεν φοβήθηκες την ελληνική νοοτροπία που είναι ξένη σε τέτοιες πρακτικές; Και πόσο μάλλον να την υλοποιήσεις μέσα από ένα μέσο που επίσης πριν από 10 χρόνια ήταν στα σπάργανα, το ηλεκτρονικό εμπόριο.
O: Έχω ιδιαίτερη αδυναμία σε οτιδήποτε πρωτοποριακό όμως ναι με απασχόλησε πολύ το θέμα της ελληνικής νοοτροπίας τόσο για την ενοικίαση όσο και για τη χρήση ενός διαδικτυακού μέσου. Ήμουν προετοιμασμένη ότι υπήρχε πιθανότητα να χάσω χρήματα και η επιχειρηματική μου δραστηριότητα να μην πάει καλά. Ήξερα όμως ότι θα ήταν προσωρινό και ότι οι Ελληνίδες επάνω από όλα είναι γυναίκες που θα ήθελαν να πιάσουν στα χέρια τους μία αυθεντική τσάντα Hermes Birkin! Όσο για τη χρήση του internet έχοντας ζήσει στο Λονδίνο και βλέποντας από κοντά την τρομερή επιτυχία του Net-a-Porter ήμουν σίγουρη για την κίνησή μου, ήξερα ότι είναι το μέλλον στον χώρο της μόδας. Έπρεπε λοιπόν να βρω τον τρόπο να τις κάνω να σκεφτούν ότι ήταν έξυπνο να νοικιάσουν μία πανάκριβη τσάντα αντί να την αγοράσουν και πολύ «in» να το κάνουν μέσω διαδικτύου. Δέκα χρόνια αργότερα νομίζω ότι τα κατάφερα!
A: Πολλοί έχουν ιδέες αλλά λίγοι κάνουν το 1ο βήμα. Πώς ξεκίνησες; Ήξερες πώς στήνεται ένα e–shop; είχες ανθρώπους στους οποίους μπορούσες να βασιστείς; από πού ζήτησες χρηματοδότηση;
O: Ήμουν και εγώ μία από τις εκατομμύρια γυναίκες που σκεφτόμουν διάφορες επιχειρηματικές ιδέες πριν ξεκινήσω την Starbags αλλά δείλιαζα να κάνω το 1ο βήμα. Το κίνητρο μου την τελευταία φορά ήταν ότι έβλεπα ιδέες μου να πραγματοποιούνται από άλλους και είχα βαρεθεί να απογοητεύω τον εαυτό μου. Με την Starbags δεν ένιωσα φόβο ίσα-ίσα από την αρχή είχα σκεφτεί πώς θα την παρουσιάσω, τι προϊόντα θα βάλω και πως θα λειτουργήσει.
Δεν είχα ιδέα πώς στήνεται ένα e-shop παρά μόνο τι εγώ ως πελάτισσα ήθελα να δω και με ποιο τρόπο παρουσίασης. Δυσκολεύτηκα θυμάμαι στην αρχή να βρω εταιρία προγραμματιστών που να «πιάσει» την ιδέα μου και να δημιουργήσει έναν ιστότοπο φιλικό, εύχρηστο και εμπιστοσύνης όμως στάθηκα τυχερή και είμαι ακόμα με την ίδια εταιρία που ξεκίνησα.
Τα χρήματα που χρειάστηκαν για να ξεκινήσω ήρθαν από οικονομίες που είχαμε ο άντρας μου και εγώ. Θυμάμαι ότι κατέγραφα όλα τα έξοδα ακόμα και τα πιο μηδαμινά σε ένα τετράδιο για να έχω μία πλήρη εικόνα. Ως δια μαγείας από σπάταλη που ήμουν έγινα πολύ οικονόμα γιατί διαφορετικά κανείς ξοδεύει τα δικά του χρήματα και διαφορετικά όταν παίρνει χρηματοδοτήσεις και είναι κάτι που με ωφέλησε όλα τα υπόλοιπα χρόνια της κρίσης.
A: Τι δυσκολίες αντιμετώπισες και πόσο σε επηρέασε η κρίση;
O: Μόνο δυσκολίες και καθυστερήσεις αντιμετωπίζει κανείς όταν ξεκινάει κάτι πρωτοποριακό για πρώτη φορά στη ζωή του ήταν όμως τόσο μεγάλη η ορμή που ένιωθα να το φέρω εις πέρας που αν και έφτασα δύο φορές πολύ κοντά στο να τα παρατήσω η τύχη άλλαζε και μου παρουσιαζόντουσαν λύσεις! Θυμάμαι χαρακτηριστικά που οι τότε γνωστές εταιρίες ταχυμεταφορών δεν μπορούσαν να εγγυηθούν παράδοση την επόμενη ημέρα και με τις ενοικιάσεις αυτό δημιουργούσε τεράστιο πρόβλημα καθώς πολλές γυναίκες θα νοίκιαζαν μόνο για μία συγκεκριμένη ημέρα και δεν θα μπορούσαμε εμείς να στέλνουμε την τσάντα όποτε ο courier μπορούσε να παραδώσει…! Έπρεπε πάση θυσία να βρω μία εταιρία που να μπορούσε να εγγυηθεί παράδοση την επόμενη ημέρα διαφορετικά όλη η ιδέα μου θα κατέρρεε. Ευτυχώς στο παρά πέντε βρέθηκε εταιρία με δράση σε όλη την Ελλάδα που συμφώνησε στους όρους και μας εξυπηρέτησε. Το γεγονός ότι η αρμόδια ήταν γυναίκα η οποία μας κατάλαβε έπαιξε τον σημαντικότερο ρόλο!
Η κρίση μας ωφέλησε τα πρώτα χρόνια καθώς μας έφερε κοντά σε πολλές νέες πελάτισσες που το είδαν σαν ευκαιρία να βγάλουν χρήματα από την μεταπώληση των επώνυμων προϊόντων τους.
Όσο η κρίση συνεχιζόταν (και συνεχίζεται) ήταν απαραίτητο να κάνουμε αλλαγές και να προσαρμοστούμε στα νέα δεδομένα – χαμηλότερες τιμές και αυστηρή επιλογή των καταλληλότερων προϊόντων για μέγιστο κέρδος.
A: Σήμερα αρκετές γυναίκες σκέφτονται τη δημιουργία e–shop. Τι μπορούμε να τους πούμε να κάνουν ή να προσέξουν; Τι αντιξοότητες θα αντιμετωπίσουν και πώς μπορούν να τις ξεπεράσουν;
O: Είναι full time job η δημιουργία και η ασχολία ενός e-shop. Ακούω πολλές φορές να λένε ότι ένα e-shop δεν χρειάζεται πολλά, ότι λειτουργεί από μόνο του και είναι λάθος. Χρειάζονται άτομα που να γνωρίζουν πολύ καλά το αντικείμενο και είναι full time εργασία.
Θα τις συμβούλευα να συνεργαστούν με καλές εταιρίες που έχουν πείρα στο στήσιμο ενός online καταστήματος και όχι μόνο ιστοσελίδων «βιτρίνας», να έχουν δει δουλειά τους και να μην προτιμήσουν έναν μόνο προγραμματιστή φίλο φίλου που μπορεί να έχει γνώσεις αλλά δεν είναι δυνατόν να έχει γνώσεις όλης της γκάμας στησίματος και προώθησης του e-shop. Επίσης θα χρειαστεί να δώσουν ιδιαίτερη προσοχή στις φωτογραφίες και να προσλάβουν επαγγελματία φωτογράφο που να έχει εμπειρία σε studio photography για online shops.
Τέλος, μπορεί ακόμα πολλά social media να αποτελούν δωρεάν τρόπους διαφήμισης, κοστίζει όμως ακριβά σε μία εταιρία να εμπιστεύεται αρχάριους για να τα χειρίζονται. Χρειάζεται να προσλάβει επαγγελματίες του είδους.
H μεγαλύτερη δυσκολία που αντιμετωπίζει στις μέρες μας ένα online κατάστημα είναι να το μάθει ο κόσμος. Υπάρχουν τόσα πολλά στη χώρα μας και στο εξωτερικό που για να ξεχωρίσει θα χρειαστεί να επενδύσει αρκετά χρήματα στην προώθησή του.
A: Από τον ενθουσιασμό σου όταν μιλάς και από το πόσο χαρούμενη και γεμάτη φαίνεσαι καταλαβαίνω ότι η Starbags είναι το όνειρο που έγινε πραγματικότητα. Ποια είναι τα μελλοντικά σου σχέδια;
O: Έτσι ακριβώς είναι! Είναι μεγάλη ικανοποίηση να βλέπεις την ιδέα σου, που δεν είχε δοκιμαστεί από άλλους, να πραγματοποιείται, να πετυχαίνει και μάλιστα σε μία χώρα που δεν είναι εύκολη και δεν εμπιστεύεται οτιδήποτε καινούργιο που δεν γνωρίζει. Θέλω πολύ να δω την Starbags να επεκτείνεται και σε άλλους τομείς και να εδραιώνεται στο εξωτερικό ενώ παράλληλα να παραμείνει μία εταιρία ιδιαίτερα φιλική που να εμπιστεύονται τόσο οι πελάτες της όσο και τα άτομα που εργάζονται σε αυτήν.
A: Ευχαριστώ πολύ για τον πολύτιμο χρόνο και τις συμβουλές σου. Εύχομαι καλές δουλειές.
O: Εγώ ευχαριστώ για την μεγάλη τιμή που μου έκανες να είμαι η πρώτη σου συνέντευξη! Καλή επιτυχία!!
Ειδική προσφορά
10% έκπτωση για τους αναγνώστες του FEMALETOUCH ΓΙΑ 15 ΜΕΡΕΣ
Η προσφορά ξεκινάει 6 Ιουλίου 2016
Πατήστε blog.starbags.gr τώρα και κάντε την παραγγελία σας. Στη σελίδα ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΜΟΥ στο γκρί κουτάκι που λέει ΕΧΕΤΕ ΕΚΠΤΩΤΙΚΟ ΚΩΔΙΚΟ γράφτε FEMALETOUCH και πληρώνοντας η έκπτωση 10% θα είναι δική σας. Αν κάνετε τηλεφωνική παραγγελία αρκεί να το πείτε.
* Η παραπάνω συνέντευξη παραχωρήθηκε στην Άρτεμις Λιόντας και αναδημοσιεύτηκε από το femaletouch.gr
** Οι φωτογραφίες τραβήχτηκαν από την Κατερίνα Πετρούτσου στο Café Dacapo στο Κολωνάκι